Mudanças entre as edições de "Acesso ao PJe"

De PJe
Ir para: navegação, pesquisa
(Login com usuário e senha)
(Página Inicial)
(8 edições intermediárias de um usuário não apresentadas)
Linha 1: Linha 1:
 
As informações aqui se destinam a orientar sobre as formas de acesso ao PJe.
 
As informações aqui se destinam a orientar sobre as formas de acesso ao PJe.
 +
Antes de acessar o sistema PJe é importante verificar se o equipamento está configurado de acordo com as orientações disponíveis em [[Configuração do Ambiente]].
  
 
== Página Inicial ==
 
== Página Inicial ==
Linha 5: Linha 6:
 
Acesse a página inicial do sistema PJe, conforme endereço eletrônico informado pelo tribunal. A tela inicial deverá ser exibida conforme imagem de exemplo abaixo:
 
Acesse a página inicial do sistema PJe, conforme endereço eletrônico informado pelo tribunal. A tela inicial deverá ser exibida conforme imagem de exemplo abaixo:
  
[[Arquivo:Jus001.png|900px]]
+
'''<font color=red>Observação:</font>''' No aplicativo Navegador PJe contém todas as URL´s do sistema PJe dos tribunais dividido por Estados.
  
 +
[[Arquivo:Jus001.png|900px]]
  
'''<font color=red>Observação:</font>''' No aplicativo Navegador Firefox Portal PJe contém todas as URL´s do sistema PJe dos tribunais dividido por Estados.
+
Na tela inicial está disponível o acesso as seguintes ações:
  
 +
'''Entrar:''' acesso a tela para entrar no sistema, e a mesma disponibiliza acesso as demais ações. <br/>
 +
'''Formas de acesso:''' explicar sobre as formas de acesso ao sistema PJe.<br/>
 +
'''Consulta processual:''' através dessa consulta, usuários não cadastrados têm acesso à consulta de processos que apresentam documentos de acordo com o<br/>disposto na Resolução Nº 121/2010 do CNJ, que preconiza que a consulta aos dados básicos dos processos judiciais será disponibilizada na rede<br/>mundial de computadores (internet), assegurado o direito de acesso a informações processuais a toda e qualquer pessoa, independentemente de prévio <br/>cadastramento ou de demonstração de interesse. <br>
 +
'''Push:''' PJe Push é um tipo de tecnologia utilizada para distribuição de conteúdo informativo relativo às atualizações dos processos que estão<br/>transitando no PJe. Os informativos são enviados para o e-mail fornecido pelo usuário no cadastro. Pode utilizar-se desse serviço tanto advogados,<br/>procuradores, magistrados, servidores cadastrados no PJe, quanto qualquer cidadão comum que tenha interesse no acompanhamento de algum processo. <br>
 +
'''Pré-requisitos:''' realizar a verificação dos principais pré-requisitos para se logar no sistema.<br>
 +
'''Manuais:''' disponibilizar os principais manuais do sistema. <br>
 +
'''Fale conosco:''' disponibilizar os canais para esclarecimentos de dúvidas sobre a utilização do sistema e envio de críticas e sugestões. <br>
  
 
== Modo de assinatura ==
 
== Modo de assinatura ==
Linha 97: Linha 106:
 
== Suporte ==
 
== Suporte ==
  
Em casos de problemas de acesso, orientamos a verificar o [[Guia_de_atendimento_para_Suporte_PJe |Guia de atendimento para Suporte PJe]].
+
Para problemas de acesso, orientamos a verificar o [[Guia_de_atendimento_para_Suporte_PJe |Guia de atendimento para Suporte PJe]].<br>
 
+
Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Usuário:  
Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Usuário: (61) 2326-5353.
+
<br>&#9742; (61) 2326-5353
 +
<br><font size=3>&#9993;</font> pje.suporte@cnj.jus.br

Edição das 16h19min de 26 de setembro de 2016

As informações aqui se destinam a orientar sobre as formas de acesso ao PJe. Antes de acessar o sistema PJe é importante verificar se o equipamento está configurado de acordo com as orientações disponíveis em Configuração do Ambiente.

Conteúdo

Página Inicial

Acesse a página inicial do sistema PJe, conforme endereço eletrônico informado pelo tribunal. A tela inicial deverá ser exibida conforme imagem de exemplo abaixo:

Observação: No aplicativo Navegador PJe contém todas as URL´s do sistema PJe dos tribunais dividido por Estados.

Jus001.png

Na tela inicial está disponível o acesso as seguintes ações:

Entrar: acesso a tela para entrar no sistema, e a mesma disponibiliza acesso as demais ações. 
Formas de acesso: explicar sobre as formas de acesso ao sistema PJe.
Consulta processual: através dessa consulta, usuários não cadastrados têm acesso à consulta de processos que apresentam documentos de acordo com o
disposto na Resolução Nº 121/2010 do CNJ, que preconiza que a consulta aos dados básicos dos processos judiciais será disponibilizada na rede
mundial de computadores (internet), assegurado o direito de acesso a informações processuais a toda e qualquer pessoa, independentemente de prévio
cadastramento ou de demonstração de interesse.
Push: PJe Push é um tipo de tecnologia utilizada para distribuição de conteúdo informativo relativo às atualizações dos processos que estão
transitando no PJe. Os informativos são enviados para o e-mail fornecido pelo usuário no cadastro. Pode utilizar-se desse serviço tanto advogados,
procuradores, magistrados, servidores cadastrados no PJe, quanto qualquer cidadão comum que tenha interesse no acompanhamento de algum processo.
Pré-requisitos: realizar a verificação dos principais pré-requisitos para se logar no sistema.
Manuais: disponibilizar os principais manuais do sistema.
Fale conosco: disponibilizar os canais para esclarecimentos de dúvidas sobre a utilização do sistema e envio de críticas e sugestões.

Modo de assinatura

O PJe disponibiliza duas forma de autenticação e de assinatura no sistema. São elas:

 JAVA: Modo utilizado atualmente no PJe, utiliza o plugin do Java.
 LOCAL: Modo que utiliza o aplicativo PJeOffice que deve estar instalado no computador. 


Antes de entrar no sistema, se desejar alternar o modo de assinatura, será necessário selecionar o modo de assinatura que será utilizado no acesso ao PJe.


Passo 1: Para realizar esse procedimento deve-se clicar em " Modo de assinatura" localizado acima do botão Certificado digital. Ao carregar os modos disponíveis o sistema realiza automaticamente a verificação dos pré-requisitos.

Modo de assinatura.png


Passo 2: O modo de assinatura selecionado estará marcado com o ícone px15 do lago esquerdo. Para alterar basta selecionar o modo desejado.


Escolha modo de assinatura.png


Passo 3: Após selecionado o modo de assinatura o sistema retornará para a página inicial do PJe.


Verificação dos pré-requisitos

É possível realizar a verificação dos pré-requisitos de acesso ao sistema com o certificado digital de acordo com o modo de assinatura selecionado. Após selecionado o modo desejado, na tela inicial do sistema PJe, basta selecionar no menu a opção Pré-requisitos.


Pre-requisitos.png

Resultados das verificações:

  • Para verificações bem-sucedidas, o íconeVerificacao bem sucedida.pngserá exibido do lado esquerdo da opção verificada.
  • Para verificações que detectem que as configurações não foram feitas conforme o necessário, o ícone Verificacao mal sucedida.png será exibido do lado esquerdo da opção verificada, juntamente com uma opção disponível para realizar a configuração necessária.

Os pré-requisitos verificados são:

  1. Navegador de Internet: verifica se o navegador de internet utilizado pelo o usuário é homologado ao acesso ao sistema PJe.
  2. Popup´s: verificação se as janelas pop-ups estão habilitadas no navegador de internet.
  3. Será verificado de acordo com o modo de assinatura selecionado:

Após realizada todas as verificações, basta acessar o sistema de acordo com o seu perfil. Abaixo estão disponíveis os links para os manuais de cadastro e acesso ao sistema:


Login com certificado digital

Para acessar o PJe com o certificado digital deve-se realizar os seguintes passos:

Passo 1: Inserir seu dispositivo criptográfico na leitora (smartcards) ou na porta USB (token).

Passo 2: Selecionar o modo de assinatura que será utilizado e acionar o botão "CERTIFICADO DIGITAL".

Iniciar com certificado.png


Passo 3: Na tela principal, no topo da página apresentará um círculo de cor verde sinalizando que o usuário está acessando o sistema com o certificado digital.

Login com certificado.png

Login com usuário e senha

Observação: Por questões de segurança e autenticidade de informações, o login com usuário e senha para acesso ao PJe do CNJ só está disponibilizados para os usuários que já realizaram o cadastro no sistema com o certificado digital.


Para acessar o PJe utilizando login e senha, deve-se realizar os seguintes passos:

Passo 1: Inserir o número do CPF (identificação do usuário no PJe) e a senha cadastrada no sistema e clicar no botão "ENTRAR".

Iniciar sem certificado.png


Passo 2: Na tela principal, no topo da página apresentará um círculo de cor laranja sinalizando que o usuário está acessando o sistema via usuário e senha.

Login sem certificado.png

Suporte

Para problemas de acesso, orientamos a verificar o Guia de atendimento para Suporte PJe.
Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Usuário:
☎ (61) 2326-5353
pje.suporte@cnj.jus.br

Ferramentas pessoais
Espaços nominais

Variantes
Ações
Navegação
Informações Gerais
Aplicativos PJe
Manuais
Suporte
Ferramentas